POLITICA AZIENDALE PER LA QUALITÀ
EMMEGI Zincatura si è posta come obiettivo prioritario il pieno soddisfacimento di tutti coloro che, in modo diretto o indiretto, intervengono nel ciclo di attività produttiva (Dipendenti – Clienti – Fornitori).
A tal fine ritiene necessario adottare un efficace strumento di gestione capace di misurare le prestazioni complessive aziendali ed inserire tra gli strumenti strategici dell’Azienda la Qualità, intesa come insieme delle proprietà intrinseche dei propri prodotti tali da “soddisfare le richieste, aspettative, bisogni impliciti ed espressi del mercato e del Cliente”.
La Direzione si impegna, mettendo a disposizione risorse umane, strumentali ed economiche, a perseguire gli obiettivi di miglioramento prefissati comprendendo l’obiettivo “zero difetti”, il conseguimento della completa soddisfazione del Cliente nonché la massima efficacia ed efficienza.
L’attenzione è focalizzata principalmente a:
- ricercare il miglioramento nel livello qualitativo del prodotto e servizio offerto al Cliente, nel rispetto delle Specifiche, contratti e delle Norme cogenti
- consolidare e migliorare la posizione di mercato nel settore Automotive orientata a dare continuità operativa al personale;
- mantenere la solidità finanziaria e la competitività aziendale.
- operare secondo i principi del miglioramento continuo che tendano a ridurre e prevenire i difetti e ad eliminare gli sprechi;
- attuare un sistematico controllo e riesame dell’efficacia ed efficienza dei propri processi, e del grado di conformità del Sistema Qualità alla Norma UNI EN ISO 9001:2015 ed alla IATF 16949:2016;
- definire precisi compiti e responsabilità del personale aziendale e promuoverne la crescita professionale
- adottare modelli comportamentali e di comunicazione efficaci
- il continuo mantenimento e sviluppo delle competenze del personale mediante formazione ed informazione basata sull’analisi dei bisogni formativi
- monitorare i processi con appropriati indicatori di prestazione
- La cooperazione e coinvolgimento delle risorse interne per migliorare la consapevolezza e assumere sempre comportamenti ottimali e rispettosi dei principi di Qualità ed Etica professionale.
- migliorare in modo continuativo per fidelizzare la propria clientela;
- ricercare l’innovazione tecnologica mirata al miglioramento dei processi lavorativi e di conseguenza gestire il cambiamento e mantenere / accrescere la posizione di mercato
- il continuo mantenimento e sviluppo delle competenze del personale mediante formazione ed informazione basata sull’analisi dei bisogni formativi.
La politica della qualità è diffusa e portata a conoscenza di tutto il personale mediante incontri informativi.
Gli obiettivi della politica sono tradotti annualmente in obiettivi di dettaglio definiti per singolo processo.
Il raggiungimento degli obiettivi prefissati e l’aggiunta di eventuali ulteriori misure da adottare saranno valutati periodicamente nel corso delle attività di riesame della direzione.
La Politica viene riesaminata con cadenza annuale in occasione del Riesame della Direzione.
Fiume Veneto 07/02/2020